Huisartsenpraktijk Reinoud

Zit al jater bij deze praktijk,vaste dokter lijkt hier onmogelijk want bijna elke keer is het een andere, tenzij je om een bepaalde dokter vraagt! En dan is de vraag wanneer je terecht kan bij deze dokter....bellen naar de praktijk? Nou trek maar een uurtje uit of zo want je hangt best lang in de wacht rij! Nu krijg je geen eens meer een aan de telefoon maar een bandje en een of ander virtuele assistent die dan een terugbel afspraak maakt😤 Hing een keer 44min aan de telefoon....heb toen opgehangen en na de praktijk gereden, 4 assistentes die achterin zitten te vertellen en druk aan t lachen....tja nu weet ik waarom niemand die telefoon op nam!!! Locatie top, feit dat apotheek er naast zit ook top...fysio/revalidatie erboven ook top....maar de service? En de wacht tijden? Bagger!!!!!

De specialisten onder andere de Doktor toont veel belangstelling bij uw vragen en kijkt ook samen met u mee naar een oplossing of advies, en bij al uw vragen worden ze ook zo goed als mogelijk beantwoord. De telefonischte zijn zeer vriendelijk en regelen en behandelen heel snel uw verzoek(en), maar de wachtlijn is 9 van de 10 keer gedurende de hele dag altijd zeer overbelast en onnodig te lang in de wacht staat a bent waardoor u al snel geneigd bent om de telefoon gesprekte beëindigen. (Heb zelf als burger een inspectie uitgevoerd) Bij deze reden geef ik een score van 3 😁 Mvg Kevin Allertz

Ik zit al jaren bij deze parktijk. Mijn hele gezin overigens. Echter Als ik hoor dat de consulttijd 10 minuten is geworden per persoon en als ik al om 08.15 uur bel voor een afspraak te horen krijg dat voor vandaag geen tijd en ruimte meer is, heb ik ik het helemaal gehad. Ik betaal zorgpremie en verwacht door ook zorg voor te krijgen als ik die behoef. Heb ik het nog niet eens over de medische inschat kennis van de persoon de de telefoon opneemt..foei! — schande! Gevolg.... ik stap over naar dr. Macco.

Ruime parkeergelegenheid, ook speciaal gehandicapten. Telefonisch afspraak maken kan enige tijd duren. Verschillende artsen houden hier consult. Apotheek in zelfde gebouw aanwezig.

Altijd is de wachtrij of lange pauze s . Schijnbaar is het ook lastig om een verwijsbriefje klaar te leggen na de week bellen nog steeds niet gekregen . Telkens zeggen ze er is iets fout gegaan . Heel jammer als mensen willen maar niet kunnen

De praktijk is heel erg fijn, er wordt goed naar je geluisterd. En ook indien nodig actie ondernomen. Dat je soms langer moet wachten vind ik heel normaal. Ze doen allemaal heel goed werk leveren.

Dokter Starmans neemt altijd de tijd voor me. Is heel begripvol en zoekt altijd naar de beste oplossing. Ik zou geen andere dokter meer willen.

lang wachten op telefoon elke keer en vergeten vaak terug te bellen. maarja we hebben ze nodig dat weten ze ook